Como devolver un producto amazon

Como devolver un producto amazon

Tabla de Contenidos

Dirección de devoluciones de clientes de Amazon

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Comprar artículos en Amazon es de lo más fácil, pero no siempre es tan sencillo devolver los pedidos de Amazon. Por eso, aquí tienes las mejores formas: tanto si has hecho una compra impulsiva en el Prime Day o en el Black Friday como si necesitas devolver un pedido de Amazon sin caja.

Hay varias formas de devolver artículos de Amazon, incluyendo regalos, artículos dañados, tallas de ropa equivocadas, compras accidentales o algo que ya no quieres. Puedes hacer fácilmente las devoluciones de Amazon si no tienes una impresora, y en muchos casos, probablemente ni siquiera necesites una caja o cinta. Amazon permite que determinadas tiendas minoristas hagan todo el trabajo por ti.

¿Dónde se devuelven los artículos de Amazon?

Lleva tu artículo al mostrador de Amazon Hub y muestra tu código QR de devolución al asociado del mostrador de Amazon Hub. El empleado del mostrador de Amazon Hub escanea el código QR para aceptar la devolución. El empleado del mostrador de Amazon Hub pone el artículo en una bolsa de polietileno, aplica una etiqueta de devolución al paquete y lo envía de vuelta a Amazon.

¿Puedo devolver un artículo a Amazon si lo he abierto?

Sí, puedes devolver un artículo abierto a Amazon siempre que entre dentro de su política de devoluciones.

Amazon devuelve la paleta

Puede ser un fastidio cuando compras algo por Internet y no cumple tus expectativas. Por suerte, Amazon hace que devolver tus artículos sea bastante fácil. En primer lugar, tienes que tramitar la devolución en línea para que puedas obtener un reemplazo o la devolución de tu dinero. A continuación, tienes que empaquetar y enviar el artículo de vuelta para finalizar la devolución. Si has hecho el pedido directamente a Amazon y está dentro de los 30 días posteriores a la entrega, normalmente puedes obtener un reembolso completo o un reemplazo. Si has recibido el artículo como regalo o has comprado un artículo a través de un tercero en Amazon, puedes devolverlo igualmente, pero el proceso es ligeramente diferente.

Resumen del artículoPara devolver un artículo a Amazon y obtener un reembolso, inicia sesión en Amazon con la cuenta que utilizaste para pedir el artículo. Haz clic en “pedidos” en la parte superior de la pantalla, y luego haz clic en “devolver o reemplazar artículos”. Utiliza el menú desplegable para explicar el motivo de la devolución y, a continuación, elige el método de reembolso, que puede ser un crédito de Amazon o un ingreso directo en tu cuenta bancaria. Por último, decide cómo quieres devolver el artículo. Puedes dejarlo en un Amazon Locker o en un local de UPS, o puedes enviarlo tú mismo y que te reembolsen los gastos de envío. Para saber cómo devolver un artículo de Amazon que has recibido como regalo, sigue leyendo.

Centro de devoluciones de Amazon en Alemania

Pides algo a Amazon y te llega unos días después. Abres el paquete con entusiasmo, pero te das cuenta de que hay un problema. Tal vez el producto es incorrecto o está roto, o tal vez simplemente no estás contento con él. Sea cual sea la razón, ahora es el momento de hacer una devolución o un cambio, y eso no siempre es fácil (o gratuito). Leer más:  Amazon Prime Day: Las mejores ofertas en tecnología, hogar y más En esta historia, te mostraremos todo lo que necesitas saber para hacer devoluciones en Amazon sin tener que pagar un centavo, incluyendo dar razones válidas para las devoluciones, devolver productos comprados a través de Alexa, hacer que UPS recoja tu paquete en tu casa de forma gratuita y más. Además, aprende más sobre los beneficios que vienen con una membresía de Amazon Prime, las mejores tarjetas de crédito para usar en Amazon y cómo prepararse para el Día de Amazon Prime.

Algunas razones califican para el envío gratuito y otras no: Por ejemplo, si seleccionas “Ya no se necesita”, es posible que se te cobre por la devolución.    La clasificación errónea de una devolución no sólo puede tener repercusiones negativas en tu cuenta -Amazon es conocido por prohibir a los compradores que hacen un mal uso del proceso de devolución- sino que también puede significar que tendrás que pagar los gastos de envío más adelante. Aquí tienes los distintos motivos de devolución que te da Amazon para elegir: Los productos pedidos a través del asistente digital de Amazon siempre tienen devolución gratuita, independientemente del motivo.

Tienda de devoluciones de Amazon cerca de mí

Las grandes rebajas como el Prime Day y el Black Friday pueden hacer que hagamos compras impulsivas que no necesariamente necesitamos, todo en nombre de conseguir una buena oferta en Amazon. Si ha llegado a tu puerta un artículo del que te arrepientes de haber comprado (o incluso peor, ha aparecido dañado), aquí tienes cómo devolverlo.

La mayoría de los artículos que se venden en Amazon pueden devolverse al almacén siempre que no hayan sido utilizados ni dañados por ti. Sin embargo, hay algunas excepciones. Entre ellas se encuentran los contenidos digitales, como las aplicaciones y los libros electrónicos, los productos que podrían caducar rápidamente, los artículos personalizados y los artículos a los que se les ha retirado el precinto, como las grabaciones de audio y vídeo selladas y los artículos protegidos por razones de higiene.

También tendrás que asegurarte de que devuelves tus artículos dentro del plazo establecido por la política de devoluciones de Amazon. Aunque esto puede variar, la mayoría de los pedidos pueden ser devueltos siempre y cuando estén dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la entrega.

¿De cuánto tiempo dispongo para devolver un pedido de Amazon? La mayoría de los pedidos pueden ser devueltos a Amazon en un plazo de 30 días desde la recepción de la entrega. Sin embargo, este número puede variar dependiendo del producto, así que asegúrate de comprobarlo antes de hacer el pedido si no estás seguro.    ¿Tendré que pagar para devolver mi pedido?    Si tu pedido ha sido vendido o enviado por la propia Amazon, ésta te reembolsará los gastos de envío de ese artículo a sus almacenes. En muchos casos, recibirás una etiqueta de devolución prepagada gratuita al solicitar tu devolución. Sin embargo, algunos artículos pueden tener un coste de devolución, con precios a partir de 3,99 libras en el Reino Unido y 8,09 libras a nivel internacional. El coste será mayor en los pedidos que contengan artículos grandes o múltiples. Una vez más, deberá comprobar el artículo específico para averiguarlo.