Como devolver un pedido de amazon

Centro de devoluciones de Amazon en Alemania

Las grandes rebajas como el Prime Day y el Black Friday pueden hacer que hagamos compras impulsivas que no necesariamente necesitamos, todo en nombre de conseguir una buena oferta en Amazon. Si ha llegado a tu puerta un artículo del que te arrepientes de haber comprado (o peor aún, ha aparecido dañado), aquí tienes cómo devolverlo.

La mayoría de los artículos que se venden en Amazon pueden devolverse al almacén siempre que no hayan sido utilizados ni dañados por ti. Sin embargo, hay algunas excepciones. Entre ellas se encuentran los contenidos digitales, como las aplicaciones y los libros electrónicos, los productos que podrían caducar rápidamente, los artículos personalizados y los artículos a los que se les ha retirado el precinto, como las grabaciones de audio y vídeo selladas y los artículos protegidos por razones de higiene.

También tendrás que asegurarte de que devuelves tus artículos dentro del plazo establecido por la política de devoluciones de Amazon. Aunque esto puede variar, la mayoría de los pedidos pueden ser devueltos siempre y cuando estén dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la entrega.

¿De cuánto tiempo dispongo para devolver un pedido de Amazon? La mayoría de los pedidos pueden ser devueltos a Amazon en un plazo de 30 días desde la recepción de la entrega. Sin embargo, este número puede variar dependiendo del producto, así que asegúrate de comprobarlo antes de hacer el pedido si no estás seguro.    ¿Tendré que pagar para devolver mi pedido?    Si tu pedido ha sido vendido o enviado por la propia Amazon, ésta te reembolsará los gastos de envío de ese artículo a sus almacenes. En muchos casos, recibirás una etiqueta de devolución prepagada gratuita al solicitar tu devolución. Sin embargo, algunos artículos pueden tener un coste de devolución, con precios a partir de 3,99 libras en el Reino Unido y 8,09 libras a nivel internacional. El coste será mayor en los pedidos que contengan artículos grandes o múltiples. Una vez más, deberá comprobar el artículo específico para averiguarlo.

Caja de devoluciones de Amazon

Amazon facilita la compra de cualquier tipo de artículo con sólo un par de clics. Pero, si alguna vez has pedido o recibido un artículo de Amazon que no ha funcionado, puedes devolverlo con la misma facilidad.  Puedes devolver los artículos que hayas pedido en Amazon desde la página “Tus pedidos” del sitio web o de la aplicación móvil. Para devolver un regalo que hayas recibido de Amazon, tendrás que ir al Centro de Devoluciones Online e introducir el número de pedido que figura en el recibo del regalo.

Cómo devolver artículos de AmazonSi tu artículo es susceptible de ser devuelto, inicia el proceso de devolución accediendo a tu cuenta en la página web de Amazon o abriendo la aplicación móvil de Amazon Shopping. Puedes ir directamente al Centro de Devoluciones o empezar desde la página principal de Amazon.1. En la página principal del sitio web de Amazon, haz clic en “Devoluciones y pedidos” en la esquina superior derecha. En la aplicación móvil de Amazon Shopping, haga clic en las tres líneas horizontales.

2. Accederás a una página que muestra todos tus pedidos anteriores. En un ordenador, haz clic en el botón “Devolver o reemplazar artículos” a la derecha del pedido. En la aplicación móvil, pulsa el botón de la flecha “>” y luego pulsa “Devolver o reemplazar artículos”.

El cliente de Amazon devuelve la dirección de correo electrónico

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Comprar artículos en Amazon es de lo más fácil, pero no siempre es tan sencillo devolver los pedidos de Amazon. Por eso, aquí tienes las mejores formas: tanto si has hecho una compra impulsiva en el Prime Day o en el Black Friday como si necesitas devolver un pedido de Amazon sin caja.

Hay varias formas de devolver artículos de Amazon, incluyendo regalos, artículos dañados, tallas de ropa equivocadas, compras accidentales o algo que ya no quieres. Puedes hacer fácilmente las devoluciones de Amazon si no tienes una impresora, y en muchos casos, probablemente ni siquiera necesites una caja o cinta. Amazon permite que determinadas tiendas minoristas hagan todo el trabajo por ti.

Dirección de devoluciones de clientes de Amazon

Amazon se ha convertido en uno de los lugares más populares para comprar, y con razón. Amazon vende una gran variedad de productos, grandes precios y un excelente servicio de atención al cliente. Sin embargo, a veces las cosas van mal y tu única opción es devolver un artículo.

Tal vez la talla o el color no eran los adecuados, o simplemente no era lo que el vendedor anunciaba y no quedaste completamente satisfecho. Y si eres como la mayoría de la gente, probablemente hayas devuelto el artículo a la caja y lo hayas enviado de vuelta.

Puedes devolver la mayoría de los artículos vendidos y suministrados por Amazon en un plazo de 30 días a partir de su recepción para obtener un reembolso completo. Pero siempre es una buena idea leer detenidamente la página de detalles del producto para ver si hay alguna condición.

Las devoluciones de estos artículos tienen que estar en condiciones nuevas y sin usar, incluyendo todas sus etiquetas originales, el embalaje y los certificados de autenticidad, especialmente en el caso de los artículos de arte. Cualquier artículo devuelto sin su documentación y embalaje original será devuelto al cliente.

A la mayoría de los productos de Amazon se les aplica una política de devolución estándar de 30 días. Esto significa que hasta 30 días después de la fecha de entrega, puedes devolver el producto en condiciones nuevas y sin usar por cualquier motivo.