Mensaje de rich communication service

Mensaje de rich communication service

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Rcs mensajería iphone

El comité directivo especificó la definición, las pruebas y la integración de los servicios en el conjunto de aplicaciones conocido como RCS.[8][9][10] Tres años más tarde, el proyecto RCS publicó una nueva especificación, RCS-e (e = “mejorado”), que incluía varias iteraciones de las especificaciones originales de RCS. El programa de la GSMA se denomina ahora Rich Communication Services[11].

Samsung es el principal fabricante de equipos originales (OEM) que soporta RCS. Los dispositivos de Samsung con capacidad para RCS se han lanzado comercialmente en Europa desde 2012 y en Estados Unidos desde 2015.

RCS combina diferentes servicios definidos por el 3GPP y la Open Mobile Alliance (OMA) con una agenda telefónica mejorada. Un teléfono móvil puede descubrir y mostrar las capacidades y la información de presencia de otro teléfono.

RCS 5.0 es completamente compatible con las especificaciones de RCS-e V1.2 e incluye también funciones de RCS 4 y otras nuevas, como videollamada IP, llamada de voz IP e intercambio de geolocalización. RCS 5.0 es compatible con OMA CPM y OMA SIMPLE IM. RCS 5.0 incluye las siguientes funciones.

¿Qué son los mensajes de los servicios de comunicación enriquecidos?

Los servicios de comunicación enriquecidos (RCS) son un tipo de protocolo basado en texto para dispositivos móviles que se diseñó como sustituto de la mensajería SMS y MMS. Los RCS permiten a los usuarios crear chats de grupo con amigos, enviar imágenes y vídeos, obtener recibos de lectura y son compatibles con el cifrado de extremo a extremo.

¿Cuál es la diferencia entre un mensaje de servicio de comunicación enriquecido y un mensaje de texto?

Sin embargo, la diferencia clave entre RCS y SMS es que el contenido de RCS se envía a través de la red celular de forma nativa. La persona con la que quieres comunicarte a través de RCS no necesita descargar una aplicación OTT ni crear una cuenta.

¿Qué es el Rich Communication Server?

RCS (Rich Communications Services o Suite) ofrece a los clientes servicios de voz y SMS como, por ejemplo, mensajería instantánea, intercambio de archivos o vídeo en directo a través de una red para proporcionar una experiencia de comunicación más eficaz.

Jibe google

Los servicios de comunicación enriquecidos son un protocolo entre los operadores de telefonía móvil y los teléfonos. El objetivo general de RCS es que acabe sustituyendo a los mensajes SMS y MMS, los formatos que todos conocemos porque existen desde hace años.

El RCS se creó en 2007 y fue asumido por la Asociación GSM (GSMA), el organismo comercial del sector que representa a los operadores de telefonía móvil de todo el mundo, en 2008. En 2016, la GSMA acordó un Perfil Universal, un conjunto de normas que todos los operadores móviles, fabricantes de teléfonos y proveedores de software pueden utilizar para ayudar a implementar RCS en los dispositivos.

En Estados Unidos, las principales operadoras estadounidenses -Verizon, AT&T, Sprint y T-Mobile- acordaron una solución entre operadoras para RCS en un programa llamado CCMI (Cross-Carrier Messaging Initiative) y ahora estamos en una posición en la que RCS está disponible e interoperable a nivel mundial, con la excepción de Rusia y China.

La mayor ventaja de la mensajería RCS con respecto a los SMS -y la razón por la que se implantó en primer lugar- es que permite a los usuarios enviar mensajes ricos y verificados. Esto significa que los mensajes podrán contener más información, por lo que los usuarios podrán enviarse cosas como fotos, vídeos y mensajes de audio.

Rcs mensajes de google

Con RCS, las agencias inmobiliarias podrán añadir un contenido mucho más rico que nunca a sus interacciones con los clientes. El resultado de esto es que los agentes internos tendrán que pasar menos tiempo al teléfono hablando con los clientes potenciales, lo que a su vez les libera para centrarse en otras tareas.

El RCS es capaz de ofrecer un mayor compromiso con los pacientes, con el objetivo de permitirles realizar muchas tareas de forma independiente, que antes habrían requerido una interacción con un representante sanitario.

Pero eso no significa que las empresas no puedan enviar contenido enriquecido a todos sus clientes como parte de la misma campaña. Nuestra plataforma puede identificar a los usuarios capaces de recibir mensajes RCS, con canales a prueba de fallos como Landing Pages y Mobile Journeys para los que no pueden. Nuestra plataforma se asegura de que el 100% de sus clientes reciban la mejor experiencia de contenido enriquecido posible.

Experimente conversaciones mejoradas con sus clientes utilizando la función de Chat en Messaging Studio. El chat permite la mensajería bidireccional utilizando múltiples canales, incluyendo RCS, proporcionando comodidad a su cliente y utilizando mensajes más atractivos, como imágenes, vídeos y tarjetas enriquecidas, carruseles e imagen más alcance a las estrategias de comunicación y campañas. Aproveche la funcionalidad del chatbot para automatizar transacciones sencillas sin perder la posibilidad de chatear con un agente directamente.

Mensaje web

En 1992 se comercializaron los mensajes SMS, y la mayoría de los fabricantes de teléfonos móviles de la época no dudaron en incorporar esta revolucionaria innovación a su software, ya que era una forma sencilla, rápida y eficaz de enviar mensajes entre teléfonos móviles. Sin embargo, los SMS no han evolucionado para satisfacer las necesidades del mundo moderno. Los usuarios de móviles en 2021 necesitan una versión moderna de los SMS y una forma de comunicarse sin las limitaciones de antaño, como la necesidad de una conexión de señal celular para enviar mensajes o un límite de 160 caracteres.